A continuaci\u00f3n se expone el documento contractual que regir\u00e1 la contrataci\u00f3n de productos y servicios a trav\u00e9s del presente sitio web https:\/\/jeevan-ayurveda.com\/<\/a> propiedad de Jeevan Ayurveda, S.L. (en adelante, podr\u00e1 ser denominado como \u201cel prestador\u201d o Jeevan Ayurveda). La aceptaci\u00f3n del presente documento conlleva que el usuario:<\/p>\n\n\n\n a. Ha le\u00eddo, entiende y comprende lo aqu\u00ed expuesto.<\/p>\n\n\n\n b. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.<\/p>\n\n\n\n c. Que asume todas las obligaciones aqu\u00ed dispuestas.<\/p>\n\n\n\n Las presentes condiciones tendr\u00e1n un periodo de validez indefinido y ser\u00e1n aplicables a todas las contrataciones realizadas a trav\u00e9s del presente sitio web<\/p>\n\n\n\n El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso las presentes condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificaci\u00f3n. Dado que las presentes condiciones pueden sufrir modificaciones, usted deber\u00e1 leerlas antes de realizar compras en el presente sitio web.<\/p>\n\n\n\n El usuario que accede y compra productos a trav\u00e9s de la presente p\u00e1gina web conoce y acepta las condiciones generales de compra aqu\u00ed redactadas, y las modificaciones que se produzcan, debiendo acceder peri\u00f3dicamente a \u00e9stas para su conocimiento. Las condiciones estar\u00e1n siempre accesibles en el sitio web del prestador, para que el usuario pueda consultarlas en cualquier momento. Una vez que el usuario haya hecho un pedido, habr\u00e1 aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de compra tras haberlas le\u00eddo.<\/p>\n\n\n\n Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios, las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley espa\u00f1ola, y en particular en la Ley 7\/1998 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contrataci\u00f3n, Ley 7\/1996 de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista, C\u00f3digo Civil, Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y dem\u00e1s leyes aplicables y su normativa de desarrollo.<\/p>\n\n\n\n Las palabras que puedan tener distintas acepciones ser\u00e1n entendidas en aquella que sea m\u00e1s conforme a la naturaleza y objeto del contrato. El idioma de referencia para efectos del contrato ser\u00e1 el utilizado en el proceso de compra a trav\u00e9s de la web. Las presentes fueron escritas originalmente en espa\u00f1ol y se pueden presentar traducidas a otros idiomas, en caso de disputa entre las versiones traducidas y la original en espa\u00f1ol, ser\u00e1 \u00e9sta \u00faltima la que prevalezca.<\/p>\n\n\n\n La p\u00e1gina web comprende los textos, gr\u00e1ficos, im\u00e1genes, v\u00eddeos, sonidos, dibujos, fotograf\u00edas y software incluidos en la misma, ya sean susceptibles o no de propiedad intelectual.<\/p>\n\n\n\n Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios, que quiere contratar o que van a ser contratados por el usuario es Jeevan Ayurveda, S.L. direcci\u00f3n en Carretera general del Sur, 76 – B I C.P. 38620 San Miguel de Abona – Santa Cruz de Tenerife NIF: B63915136, inscrita en el Registro Mercantil de Tenerife Tomo 3369 Libro 0 Folio 223 Hoja TF-54870 Inscripci\u00f3n: 2 con tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente +34 922 700 207 (el horario de atenci\u00f3n telef\u00f3nica ser\u00e1 de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 Horario Peninsular) y mail info@jeevan-ayurveda.com<\/a><\/p>\n\n\n\n Y por otra parte, el usuario que lleva a cabo una compra a trav\u00e9s del presente sitio web. Cada compra en esta p\u00e1gina Web, se rige por las condiciones generales de compra aplicables en la fecha de cada pedido. El usuario comprador es el \u00fanico responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.<\/p>\n\n\n\n El acceso y uso de los usuarios a esta web no implica ninguna obligaci\u00f3n sobre la calidad y velocidad del acceso por parte del titular de la misma, que podr\u00e1 modificar las condiciones de acceso o suspender el acceso a la web, o parte de la web, o suspender la prestaci\u00f3n de bienes y servicios a trav\u00e9s de la web, sin previo aviso, no responsabiliz\u00e1ndose el titular de la web de las consecuencias, da\u00f1os y perjuicios ocasionados por la modificaci\u00f3n del acceso y la suspensi\u00f3n de la web.<\/p>\n\n\n\n El hardware y software necesarios para poder comprar a trav\u00e9s de la web ser\u00e1n por cuenta del usuario. El titular de la web no ser\u00e1 responsable de ninguna anomal\u00eda, mal funcionamiento, deterioro, borrado de datos o software que se produzca en los equipos o sistemas de los usuarios, como consecuencia directa o indirecta del acceso o intento de acceso a la web.<\/p>\n\n\n\n El servicio prestado por el titular de la web mediante la misma es por tiempo indefinido, sin perjuicio de poder suspenderse o cancelarse dicha web sin previo aviso.<\/p>\n\n\n\n El prestador se reserva el derecho de denegar y\/o suspender el acceso a los servicios prestados en la presente p\u00e1gina web a usuarios por razones de vulneraci\u00f3n de la buena fe contractual, incumplimiento de la legislaci\u00f3n vigente, de las presentes Condiciones Generales de Compra y\/o en supuestos de fraude detectados por el prestador y\/o cualquiera de sus proveedores.<\/p>\n\n\n\n El presente contrato tiene por objeto regular la relaci\u00f3n contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que \u00e9ste acepta durante el proceso de contrataci\u00f3n online la casilla correspondiente.<\/p>\n\n\n\n La relaci\u00f3n contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y p\u00fablicamente expuesto a trav\u00e9s del sitio web, de un producto o servicio concreto.<\/p>\n\n\n\n Todos los contenidos de la presente p\u00e1gina web, incluyendo sin car\u00e1cter limitativo, textos, gr\u00e1ficos, im\u00e1genes, su dise\u00f1o y los derechos de propiedad intelectual que pudieran corresponder a dichos contenidos, as\u00ed como todas las marcas, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo son propiedad del titular del sitio web, o de sus leg\u00edtimos propietarios, quedando reservados todos los derechos sobre los mismos. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, as\u00ed como inscritos en los registros p\u00fablicos correspondientes.<\/p>\n\n\n\n Queda prohibido cualquier acto de reproducci\u00f3n de los contenidos, en todo o en parte, en cualquier forma o medio, sea mec\u00e1nico, electr\u00f3nico, reprogr\u00e1fico u otro, as\u00ed como cualquier acto de difusi\u00f3n, comunicaci\u00f3n p\u00fablica o distribuci\u00f3n, sin la previa autorizaci\u00f3n por escrito del titular del sitio web o de sus leg\u00edtimos propietarios. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador ser\u00e1 considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.<\/p>\n\n\n\n El acceso a esta p\u00e1gina web no otorga a los usuarios derecho, ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial ni sobre los contenidos que alberga la web.<\/p>\n\n\n\n El titular del sitio web no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os o perjuicios que pudieran derivarse de la utilizaci\u00f3n de los contenidos por parte de los usuarios o de la infracci\u00f3n por parte de \u00e9stos de cualquier disposici\u00f3n legal vigente.<\/p>\n\n\n\n Para realizar cualquier tipo de observaci\u00f3n respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, as\u00ed como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, solicitamos que nos lo comunique a trav\u00e9s de la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: info@jeevan-ayurveda.com<\/a><\/p>\n\n\n\n El procedimiento de contrataci\u00f3n podr\u00e1 ser realizado en el idioma castellano, ingl\u00e9s o alem\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n El usuario solo podr\u00e1 contratar y realizar pedidos si es mayor de 18 a\u00f1os. En caso contrario, la responsabilidad por realizar pedidos por menores de la edad mencionada correr\u00e1 a cargo del padre, madre o los tutores legales del menor.<\/p>\n\n\n\n El prestador se reserva el derecho de bloquear o cancelar el acceso a usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con el mismo, as\u00ed como el acceso a usuarios que realicen actos fraudulentos o de mala fe del servicio prestado a trav\u00e9s de la web. Adem\u00e1s se podr\u00e1 bloquear el acceso y utilizaci\u00f3n de la p\u00e1gina web cuando el prestador lo estime necesario por motivos de seguridad.<\/p>\n\n\n\n El prestador podr\u00e1 responsabilizar a los usuarios que haciendo un mal uso de la web, causasen da\u00f1os o perjuicios a terceras personas, as\u00ed como de los posibles virus, malware o programas inform\u00e1ticos, que pudiesen introducir, generar, alojar en la web, y deterioren o puedan deteriorar tanto los contenidos como el buen funcionamiento de \u00e9sta; as\u00ed como los equipos, sistemas y programas de los usuarios de la web y\/o de terceros y\/o del propio prestador.<\/p>\n\n\n\n El prestador podr\u00e1 dirigirse contra los usuarios sobre todas las reclamaciones, indemnizaciones, multas o sanciones administrativas que recayesen sobre el mismo y sean responsabilidad directa o indirecta de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n El prestador mantiene los niveles de seguridad para la protecci\u00f3n de datos personales seg\u00fan establece la legislaci\u00f3n vigente, en concreto, seg\u00fan lo previsto en el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos.<\/p>\n\n\n\n En concreto, teniendo en cuenta el estado de la t\u00e9cnica, los costes de aplicaci\u00f3n, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, as\u00ed como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas f\u00edsicas, el prestador aplica medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.<\/p>\n\n\n\n Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art\u00edculo 27 de la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico, el procedimiento de contrataci\u00f3n seguir\u00e1 los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n En todo caso, si tiene alguna duda, podr\u00e1 ponerse en contacto con nosotros.<\/p>\n\n\n\n Una vez incorporados en la cesta de la compra los productos elegidos, el usuario podr\u00e1 acceder al resumen de la compra pulsando en el icono del carrito de compra, donde se detalla la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n La entrega de los pedidos se realizar\u00e1 en la direcci\u00f3n designada libremente por el comprador. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de env\u00edos.<\/p>\n\n\n\n El prestador ha adoptado las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega del producto pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser as\u00ed, lo antes posible, por lo que no podr\u00e1 imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.<\/p>\n\n\n\n El plazo estimado de entrega del bien ser\u00e1 comunicado en el proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los art\u00edculos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si el producto no est\u00e1 disponible, ser\u00e1 informado con la mayor brevedad posible, en ese momento usted podr\u00e1 modificar el pedido o cancelarlo.<\/p>\n\n\n\n Todas las compras se pueden pagar con tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito. En cualquier caso, la elecci\u00f3n del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente.<\/p>\n\n\n\n Tras rellenar sus datos personales para la realizaci\u00f3n del pedido, podr\u00e1 realizar el pago mediante la plataforma de pago online que elija. Las plataformas garantizan la privacidad de la informaci\u00f3n y protegen la informaci\u00f3n durante el proceso de transmisi\u00f3n de datos del usuario, ofreciendo transacciones seguras, garantizando al usuario la gesti\u00f3n adecuada y confidencial de sus datos.<\/p>\n\n\n\n La plataforma de pago te solicitar\u00e1 que ingrese los detalles de su tarjeta de cr\u00e9dito adem\u00e1s de algunos datos personales como el nombre, apellido o el DNI.<\/p>\n\n\n\n Una vez realizado el pago recibir\u00e1 un email de confirmaci\u00f3n de que el pedido ha entrado en proceso.<\/p>\n\n\n\n Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) y, en todo caso, se expresar\u00e1n en la moneda Euro (\u20ac). Salvo que se indique expresamente lo contrario, el precio del producto no incluye los gastos de env\u00edo. Los gastos de env\u00edo ser\u00e1n a\u00f1adidos en el resumen de la compra, antes de efectuar el pago.<\/p>\n\n\n\n Los precios recogidos en la presente p\u00e1gina web no incluyen las tarifas de aduana, impuestos ni aranceles. Los pedidos realizados pueden estar sujetos a tarifas de aduana y\/o impuestos y cargas de importaci\u00f3n, las cuales se exigir\u00e1n cuando el env\u00edo llegue a su pa\u00eds. El usuario es el \u00fanico responsable de cualquier tarifa adicional en el despacho de aduanas; el prestador no ejerce ning\u00fan control sobre esas cargas ni puede predecir cu\u00e1les o c\u00f3mo ser\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n Los precios aplicables a cada producto ser\u00e1n los publicados en el sitio web y aplicados de forma autom\u00e1tica por el proceso de contrataci\u00f3n en la \u00faltima fase del mismo. El prestador se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran en la presente p\u00e1gina web sin previo aviso. En caso de error en el precio aplicado, le informaremos lo antes posible y tendr\u00e1 la posibilidad de confirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos comunicarle este error, el pedido se considerar\u00e1 cancelado y se le reembolsar\u00e1n \u00edntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas. En ning\u00fan caso, el prestador estar\u00e1 obligado a suministrarle el\/los producto\/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo).<\/p>\n\n\n\n Todo pago realizado al prestador conllevar\u00e1 la emisi\u00f3n de una factura a nombre del usuario. Dicha factura ser\u00e1 enviada junto al producto adquirido.<\/p>\n\n\n\n Para cualquier informaci\u00f3n sobre el pedido, el usuario contar\u00e1 con el tel\u00e9fono de atenci\u00f3n a clientes de el prestador que es +34 922 700 207 (el horario de atenci\u00f3n telef\u00f3nica ser\u00e1 de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 Horario Peninsular) o v\u00eda correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de e-mail info@jeevan-ayurveda.com<\/a><\/p>\n\n\n\n Los gastos de env\u00edo son gratuitos para compras superiores a setenta euros (70.- \u20ac) a Espa\u00f1a peninsular, Baleares, Ceuta, Melilla, Canarias y Portugal. Para resto de pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea, el env\u00edo ser\u00e1 gratuito a partir de doscientos veinte euros (220.- \u20ac) de compra. Otros env\u00edos a otros destinos no indicados anteriormente consulte en info@jeevan-ayurveda.com<\/p>\n\n\n\n Importes inferiores al m\u00ednimo de compra establecido, los gastos de env\u00edo a Espa\u00f1a y Portugal ser\u00e1n de 7,5 \u20ac, y al resto de la Uni\u00f3n Europea 22 \u20ac<\/p>\n\n\n\n Los plazos de entrega oscilan entre las 24 y las 72 horas. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible.<\/p>\n\n\n\n Los plazos de entrega depender\u00e1n de la disponibilidad de cada producto, la cual se encuentra indicada en todos y cada uno de los productos ofertados. En el caso de que no haya disponibilidad, se indicar\u00e1 en el propio pedido, y no podr\u00e1 a\u00f1adirlo al carrito.<\/p>\n\n\n\n En los pedidos que incluyan varios art\u00edculos se har\u00e1 un \u00fanico env\u00edo y el plazo de entrega se corresponder\u00e1 con el art\u00edculo cuyo plazo de entrega sea mayor.<\/p>\n\n\n\n La entrega se considera efectuada desde que el transportista entrega el producto al Cliente adquirente o a un tercero por \u00e9l indicado.<\/p>\n\n\n\n Es en las pr\u00f3ximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepci\u00f3n de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir. Para ello, se pone a disposici\u00f3n del cliente el tel\u00e9fono +34 922 700 207 (el horario de atenci\u00f3n telef\u00f3nica ser\u00e1 de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 Horario Peninsular) o v\u00eda correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de e-mail info@jeevan-ayurveda.com<\/a><\/p>\n\n\n\n El destinatario deber\u00e1 verificar el estado de los productos a la recepci\u00f3n de los mismos e indicar todas las salvedades y reclamaciones que puedan corresponder antes de la retirada del etiquetado o apertura del envase del producto adquirido.<\/p>\n\n\n\n Al recibir el env\u00edo, se dar\u00e1 por aceptado el mismo y no se aceptar\u00e1n reclamaciones por desperfectos o fallos en el mismo.<\/p>\n\n\n\n En caso de recibir un producto da\u00f1ado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 6 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma es conveniente dejar constancia a la empresa de transporte.<\/p>\n\n\n\n Si en alguna ocasi\u00f3n, por error, le llega un art\u00edculo que no ha pedido, env\u00ede un email a info@jeevan-ayurveda.com<\/a> o llame al n\u00famero de tel\u00e9fono +34 922 700 207 (el horario de atenci\u00f3n telef\u00f3nica ser\u00e1 de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 Horario Peninsular)<\/p>\n\n\n\n El derecho de desistimiento de un contrato es la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notific\u00e1ndoselo as\u00ed a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisi\u00f3n y sin penalizaci\u00f3n de ninguna clase.<\/p>\n\n\n\n Usted dispondr\u00e1 de un plazo m\u00ednimo de catorce d\u00edas naturales para ejercer el derecho de desistimiento. El plazo se computar\u00e1 desde la recepci\u00f3n del bien objeto del contrato o desde la celebraci\u00f3n de \u00e9ste si el objeto del contrato fuera la prestaci\u00f3n de servicios.<\/p>\n\n\n\n Le recomendamos que antes de ejercitar el derecho de desistimiento y\/o cancelar un pedido se ponga en contacto con nosotros a trav\u00e9s del tel\u00e9fono +34 922 700 207 o en el correo electr\u00f3nico info@jeevan-ayurveda.com<\/a><\/p>\n\n\n\n Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 usted notificarnos al prestador con domicilio social en Carretera general del Sur, 76 – b i c.p. 38620 San Miguel de Abona – Santa Cruz de Tenerife NIF: B63915136 su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr\u00f3nico). Podr\u00e1 utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en las presentes condiciones de compra, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/p>\n\n\n\n El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los contratos que se refieran a:<\/p>\n\n\n\n a) La prestaci\u00f3n de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habr\u00e1 perdido su derecho de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n b) El suministro de bienes o la prestaci\u00f3n de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.<\/p>\n\n\n\n d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.<\/p>\n\n\n\n e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.<\/p>\n\n\n\n f) El suministro de bienes que despu\u00e9s de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.<\/p>\n\n\n\n g) El suministro de bebidas alcoh\u00f3licas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 d\u00edas, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.<\/p>\n\n\n\n h) Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado espec\u00edficamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparaci\u00f3n o mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados espec\u00edficamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparaci\u00f3n, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.<\/p>\n\n\n\n i) El suministro de grabaciones sonoras o de v\u00eddeo precintadas o de programas inform\u00e1ticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario despu\u00e9s de la entrega.<\/p>\n\n\n\n j) El suministro de prensa diaria, publicaciones peri\u00f3dicas o revistas, con la excepci\u00f3n de los contratos de suscripci\u00f3n para el suministro de tales publicaciones.<\/p>\n\n\n\n k) Los contratos celebrados mediante subastas p\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de veh\u00edculos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prev\u00e9n una fecha o un periodo de ejecuci\u00f3n espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n Una vez recibamos el\/los producto\/s, le devolveremos el dinero seg\u00fan la forma de pago que haya utilizado.<\/p>\n\n\n\n En caso de desistimiento por su parte, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los mismos, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p>\n\n\n\n Usted deber\u00e1 devolver los productos o entregarlos al prestador, o a una persona autorizada al efecto a recibirlos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que comunique su decisi\u00f3n de desistimiento del contrato al prestador.<\/p>\n\n\n\n Los costes directos de la devoluci\u00f3n como consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento ser\u00e1n a cargo del cliente. En todo caso el producto deber\u00e1 ser devuelto en su embalaje original completo, etiquetas y junto con con cualquier accesorio relacionado con los mismos y en perfecto estado. El cliente ser\u00e1 responsable de demostrar que los art\u00edculos han sido devueltos.<\/p>\n\n\n\n No obstante lo anterior, el prestador, de acuerdo con la legislaci\u00f3n vigente, podr\u00e1 considerar que cuando los productos solicitados por el cliente fueren claramente personalizados y realizados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario, u otros que en su momento determine, no prevalecer\u00e1 el citado derecho de desistimiento. Tampoco se aplicar\u00e1 el mencionado derecho, en el caso de suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.<\/p>\n\n\n\n Si su devoluci\u00f3n no cumple con los t\u00e9rminos estipulados, no tendr\u00e1 derecho a recibir ning\u00fan reembolso de importe y les remitiremos los productos comprados a portes debidos.<\/p>\n\n\n\n El prestador se reserva el derecho de evaluaci\u00f3n del motivo de devoluci\u00f3n, ya que no reembolsar\u00e1 el importe si el art\u00edculo presenta alg\u00fan defecto.<\/p>\n\n\n\n Jeevan Ayurveda s\u00f3lo vende art\u00edculos en perfecto estado; en caso de recibir un producto con alg\u00fan defecto, deber\u00e1 enviar un correo electr\u00f3nico a info@jeevan-ayurveda.com<\/a> o llamar al n\u00famero de tel\u00e9fono +34 922 700 207 (el horario de atenci\u00f3n telef\u00f3nica ser\u00e1 de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 Horario Peninsular) e indicar el n\u00famero de pedido as\u00ed como el problema que se ha producido.<\/p>\n\n\n\n Los datos suministrados por correo electr\u00f3nico ser\u00e1n tratados por Jeevan Ayurveda como responsable del tratamiento para ejecutar el contrato de compraventa y gestionar de manera adecuada el pedido realizado por el usuario.<\/p>\n\n\n\n En el caso de que el usuario haya aceptado mediante la marcaci\u00f3n de la correspondiente casilla, se le enviar\u00e1n comunicaciones comerciales relativas a productos y\/o servicios de Jeevan Ayurveda.<\/p>\n\n\n\n Posteriormente, el usuario si no desea continuar recibiendo comunicaciones comerciales remitidas por Jeevan Ayurveda puede pulsar en el v\u00ednculo \u201cBaja\u201d en cualquier comunicaci\u00f3n comercial electr\u00f3nica.<\/p>\n\n\n\n \u00bfPor cu\u00e1nto tiempo conservaremos sus datos?<\/p>\n\n\n\n Los datos personales proporcionados se conservar\u00e1n mientras se mantenga la relaci\u00f3n contractual por los per\u00edodos legalmente previstos, sin perjuicio de la solicitud de supresi\u00f3n por el interesado. En la fecha de finalizaci\u00f3n del contrato los datos ser\u00e1n bloqueados con el fin de impedir su tratamiento excepto para su puesta a disposici\u00f3n de Administraciones P\u00fablicas y Tribunales, para la atenci\u00f3n de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y solo durante el plazo de prescripci\u00f3n de dichas responsabilidades.<\/p>\n\n\n\n Legitimaci\u00f3n del tratamiento<\/p>\n\n\n\n La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecuci\u00f3n del contrato de compraventa.<\/p>\n\n\n\n La informaci\u00f3n de servicios y actividades que lleva a cabo el prestador est\u00e1 basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ning\u00fan caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecuci\u00f3n del contrato de compraventa.<\/p>\n\n\n\n Destinatarios de cesiones o transferencias<\/p>\n\n\n\n Jeevan Ayurveda informa y garantiza expresamente a los usuarios de que sus datos personales no ser\u00e1n cedidos en ning\u00fan caso a terceros, y que siempre que fuera a realizarse alg\u00fan tipo de cesi\u00f3n de datos personales, de forma previa, se solicitar\u00eda el consentimiento expreso, informado, e inequ\u00edvoco por parte de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n Asimismo, Jeevan Ayurveda tiene concertados contratos con distintos proveedores, que tratan los datos por cuenta de Jeevan Ayurveda en caso de que en la prestaci\u00f3n de un servicio fuera necesaria su intervenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Derechos de las personas interesadas<\/p>\n\n\n\n Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmaci\u00f3n sobre si en Jeevan Ayurveda estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.<\/p>\n\n\n\n Las personas interesadas tienen derecho a si acceder a sus datos personales, as\u00ed como a solicitar la rectificaci\u00f3n de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresi\u00f3n cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.<\/p>\n\n\n\n En determinadas circunstancias, los interesados podr\u00e1n solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos, en cuyo caso \u00fanicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.<\/p>\n\n\n\n En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situaci\u00f3n particular, los interesados podr\u00e1n oponerse oponerse al tratamiento de sus datos. Jeevan Ayurveda dejar\u00e1 de tratar los datos, salvo por motivos leg\u00edtimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.<\/p>\n\n\n\n El usuario tendr\u00e1 derecho a la portabilidad, es decir, a que los datos personales que hubiera facilitado, se transmitan directamente a otro responsable en formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica, cuando t\u00e9cnicamente fuera posible.<\/p>\n\n\n\n El titular de los datos, o su representante legal, acreditando su identidad pueden ejercer los referidos derechos dirigiendo un email a la direcci\u00f3n electr\u00f3nica info@jeevan-ayurveda.com<\/a> o mediante correo postal a: +34 922 700 207<\/p>\n\n\n\n Puede obtener informaci\u00f3n adicional acerca de sus derechos ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos en https:\/\/www.aepd.es<\/a> o la autoridad correspondiente del pa\u00eds en el que se encuentre. Cuando el titular de los derechos no haya obtenido satisfacci\u00f3n en el ejercicio de los mismos, puede reclamar la asistencia de la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (o de la autoridad correspondiente) para que el ejercicio de sus derechos sea efectivo, mediante la presentaci\u00f3n de una Reclamaci\u00f3n de Tutela de Derechos (https:\/\/www.aepd.es<\/a>)<\/p>\n\n\n\n Jeevan Ayurveda garantiza en todo caso al usuario el ejercicio de los derechos de previstos en la normativa en los t\u00e9rminos dispuestos en la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n\n\n\n El prestador no asume responsabilidad alguna sobre los enlaces externos a sitios web de terceros o por la informaci\u00f3n que los mismos contengan, que pudieran incluirse en la p\u00e1gina web, por lo que el usuario accede bajo su exclusiva responsabilidad al contenido y en las condiciones de uso que rijan en los mismos.<\/p>\n\n\n\n El prestador se reserva el derecho de retirar cualquier enlace, en cuanto tenga conocimiento de la ilicitud de su contenido o de que el mismo lesione bienes o derechos de terceros.<\/p>\n\n\n\n Se proh\u00edbe el uso de los contenidos de la web para promocionar, contratar o divulgar publicidad o informaci\u00f3n propia o de terceras personas sin la autorizaci\u00f3n del prestador, ni remitir publicidad o informaci\u00f3n vali\u00e9ndose para ello de los servicios o informaci\u00f3n que se ponen a disposici\u00f3n de los usuarios, independientemente de si la utilizaci\u00f3n es gratuita o no.<\/p>\n\n\n\n Los enlaces o hiperenlaces que incorporen terceros en sus p\u00e1ginas web, dirigidos a esta web, ser\u00e1n para la apertura de la p\u00e1gina web completa, no pudiendo manifestar, directa o indirectamente, indicaciones falsas, inexactas o confusas, ni incurrir en acciones desleales o il\u00edcitas en contra del prestador.<\/p>\n\n\n\n El prestador no se hace responsable de la fiabilidad y rapidez de los hiperenlaces que se incorporen en la web para la apertura de otras. El prestador no garantiza la utilidad de estos enlaces, ni se responsabiliza de los contenidos o servicios a los que puedan acceder los usuarios por medio de estos enlaces, ni del buen funcionamiento de estas webs.<\/p>\n\n\n\n La declaraci\u00f3n de cualquiera de estas estipulaciones como nula, inv\u00e1lida o ineficaz, en su totalidad o en parte, no afectar\u00e1 a la validez o eficacia de las restantes, que permanecer\u00e1n siendo vinculantes para el prestador y el usuario. La renuncia por cualquiera de las partes (prestador y\/o usuario) a exigir en un momento determinado el cumplimiento de uno cualquiera de los pactos aqu\u00ed estipulados no implicar\u00e1 una renuncia con car\u00e1cter general ni crear\u00e1 un derecho adquirido para la otra parte.<\/p>\n\n\n\n Si alguno de los presentes t\u00e9rminos se considera nulo o inaplicable, tal disposici\u00f3n se tendr\u00e1 por no puesta y no afectar\u00e1 a la validez del resto de disposiciones.<\/p>\n\n\n\n Le informamos de que existe una plataforma europea de resoluci\u00f3n extrajudicial en l\u00ednea de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de contratos de compraventa o de prestaci\u00f3n de servicios celebrados en l\u00ednea entre un consumidor y un comerciante residentes en la Uni\u00f3n Europea, mediante la intervenci\u00f3n de una entidad de resoluci\u00f3n alternativa.<\/p>\n\n\n\n1. IDENTIDAD DE LAS PARTES<\/h4>\n\n\n\n
2. ACCESO A LA WEB<\/h4>\n\n\n\n
3. OBJETO DEL CONTRATO<\/h4>\n\n\n\n
4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL<\/h4>\n\n\n\n
5. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACI\u00d3N<\/h4>\n\n\n\n
6. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACI\u00d3N<\/h4>\n\n\n\n
7. ENTREGA DE PEDIDOS<\/h4>\n\n\n\n
8. DISPONIBILIDAD DE LOS ART\u00cdCULOS<\/h4>\n\n\n\n
9. PAGO<\/h4>\n\n\n\n
10. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA<\/h4>\n\n\n\n
11. GASTOS DE ENV\u00cdO<\/h4>\n\n\n\n
12. ENV\u00cdOS<\/h4>\n\n\n\n
13. DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h4>\n\n\n\n
14. EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h4>\n\n\n\n
15. CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO<\/h4>\n\n\n\n
16. PRODUCTOS ENTREGADOS EN MAL ESTADO<\/h4>\n\n\n\n
17. PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/h4>\n\n\n\n
18. ENLACES<\/h4>\n\n\n\n
19. NULIDAD O ANULABILIDAD<\/h4>\n\n\n\n
20. RESOLUCI\u00d3N DE CONFLICTOS<\/h4>\n\n\n\n